CORONAVIRUS COVID-19

 

Fermeture momentanée des Etablissements Thermaux

Vous deviez prochainement réaliser votre cure thermale dans l'un de nos Etablissements.

En raison de la situation exceptionnelle, liée au COVID-19, la Direction Générale de la Santé a pris la mesure drastique mais adaptée de fermer l’ensemble des Etablissements Thermaux Français. Cette mesure a pour objectif de protéger les populations âgées et/ou fragilisées par certaines pathologies chroniques, d’une extension de l’épidémie.

Par conséquent, nous ne sommes malheureusement plus en mesure de vous accueillir pour votre prochaine cure.

La Fermeture de votre Etablissement n’est pas définitive.
Aucun élément ne nous permettant de dater précisément la future réouverture,
nous avons fait le choix de considérer le 1er juin comme date de référence.

Toutes nos Equipes se sont organisées pour vous accompagner dans les démarches nécessaires, suite à cette Fermeture.

Aussi, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04 68 87 99 00 ou au 04 68 87 94 55 pour reporter ou annuler votre cure selon les modalités suivantes :

  • Reporter votre cure plus tard dans l’année, à partir du 1er juin 2020.
    Vos arrhes thermales seront reportées sur cette nouvelle date, sans frais.
    Si vous aviez réservé une cure et un hébergement de la Chaîne Thermale du Soleil (formule Réservation Plus), vos arrhes seront reportées sans frais,
    et le tarif initial sera maintenu, sans ajustement tarifaire, dans la limite de nos disponibilités, et sur la même catégorie d’hébergement ;

     
  • Reporter votre cure sur la saison thermale 2021.
    Les mêmes conditions de report sans frais et sans ajustement tarifaire s’appliquent pour un début de cure jusqu’au 31 mai 2021.

En raison du grand nombre de curistes concernés par cette Fermeture soudaine, nos Equipes de Réservation vont être extrêmement sollicités ces prochains jours.
Aussi, il se peut que vous ayez des difficultés à les joindre.
Nous vous remercions par avance de votre patience, et vous recommandons de ne pas vous inquiéter si vous ne parvenez pas à nous contacter ces tous premiers jours.

Si vous aviez réservé une location auprès d’un hébergeur hors Chaîne Thermale du Soleil, nous vous suggérons de prendre contact avec ce dernier, afin de procéder au report ou à l’annulation de votre séjour, nos Equipes ne se chargeant pas de cette formalité.

Nous vous remercions de votre compréhension quant aux mesures prises pour faire face à cette crise sanitaire, et vous assurons que nous mettons en œuvre toutes nos ressources pour vous assurer une démarche paisible et efficace.

 

L’office de Tourisme d’Amélie-les-Bains Palalda

L’Office de Tourisme et du Thermalisme est ouvert au public, tout a été mis en place pour respecter les conditions sanitaires.

Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 04 68 39 01 98 ou par mail à l’adresse suivante : contact@amelie-les-bains.com

Vous pouvez également consulter notre page Facebook pour vous informer de l'avancement de la situation.

Facebook Office de Tourisme d'Amélie-les-Bains Palalda Office de Tourisme d'Amélie-les-Bains Palalda

 

Les animations à Amélie-les-Bains Palalda

Toutes les animations de la ville d’Amélie-les-Bains Palalda sont actuellement annulées.

 

Thermes d’Amélie-les-Bains Palalda

66113 Amélie-les-Bains cedex

Tel : 04 68 87 99 00 ou 04 68 87 94 55

amelielesbains@chainethermale.fr

 

Office de Tourisme et du Thermalisme d'Amélie-les-Bains Palalda

22 avenue du Vallespir

66110 Amélie-les-Bains Palalda

Tel : 04 68 39 01 98 

contact@amelie-les-bains.com